レンタル製品導入事例 ~ お客様の衛生対策ご紹介 ~

パフォーマンス、展示、そして衛生面でもトップの水族館を目指して―――マクセル アクアパーク品川

2022.08.23

日本カルミック製品をご利用いただく施設や企業の衛生対策をご紹介する本企画。
今回は、「マクセル アクアパーク品川」をお訪ねし、室井悠理さん(ゲストリレーション サブリーダー)にお話を伺いました。

(写真提供:マクセル アクアパーク品川)

マクセル アクアパーク品川
http://www.aqua-park.jp/aqua/

音・光・映像と生きものたちの融合が楽しめる水族館

マクセル アクアパーク品川は東京・品川駅から徒歩約2分の品川プリンスホテル内にある都市型水族館です。都心にいながら約350種2万点の生きものたちに出会うことができ、“音・光・映像と生きものの融合”をコンセプトに、最先端テクノロジーを駆使した展示・パフォーマンスを展開しています。四季や昼夜で変わる幻想的な演出の中で、イルカたちがダイナミックな技の数々を披露する“ドルフィンパフォーマンス”は圧巻です。

(写真提供:マクセル アクアパーク品川)

年齢・性別・国籍問わず、たくさんのお客様が来館される場所ということもあり、常に衛生環境の改善に取り組んでいます。さらに、コロナ禍になってからは、混雑が予想される日は日時指定の前売り入場券を購入いただき、ドルフィンパフォーマンスの終了後は分散退場を行うなど、すべてのお客様が安心して過ごせるよう様々な安全対策が取られています。

ママとしての経験を活かした授乳室づくり

室井さんは育児中のママでもあります。

室井さん

「赤ちゃんと一緒だといつも以上に衛生面が気になるものです。赤ちゃん用品などでどうしても荷物が重くなるので、使用後のおむつは持ち帰りたくないですよね。おむつ用ゴミ箱が設置されていても、ニオイがある授乳室では快適に過ごすことはできません。実際に育児をしてそう感じています」


室井さんは育休中、ある施設でカルミックの子ども用おむつボックス「ディディーパック(※)」を使用されたそうです。
ディディーパック:使用後のおむつを自動的に圧縮ラミネートし、ニオイや菌の分散を防ぐ子ども用おむつボックス


室井さん

「初めて使った時は感動しました。使用後のおむつのニオイが漏れない、ボックスに触れることもない、他の人が捨てたおむつが見えない、という点がとても良いと思い、育児休業を終えて職場復帰後すぐに上司に当館での採用を提案しました」

清潔かつ使いやすいとお客様にも好評です


室井さん

「ディディーパックを使われたお客様が、おむつが圧縮されていくところを見て、“すごいね!”とおっしゃっている声をよく聞きます。圧縮することによって菌の繁殖・分散を防ぎ、ニオイ対策にもなり、清潔で衛生的です。安全装置がついているので、誤って子どもが投入口に手を入れてしまっても自動的に止まるシステムになっています。容量も大きく、ゴミの回収頻度を減らすこともできました」

  • 授乳室にディディーパック
  • 圧縮後のおむつ

消耗品の補充や在庫管理はカルミックにおまかせ


室井さん

「カルミックの製品を数種類使用していますが、フルメンテナンスなので消耗品の補充や在庫管理をお任せできて助かっています。例えば便座のクリーナーですが、以前は紙タイプの便座シートを使用していました。収容枚数も少なかったため補充が大変で、紙シートの在庫管理もしなくてはなりません。シートクリーナーを導入した現在は、カルミックの定期メンテナンスのお陰でそのような心配をする必要がなくなりました。
お客様がトイレに滞在する時間はほんの一瞬かもしれませんが、ちょっとしたことがマイナスのイメージになりますので、常に万全な状態が保たれているのは安心です」

土曜日も日曜日も夜も、いつも清潔で快適に


室井さん

「年中無休で夜も営業しており、お客様がいらっしゃらない時はなく、稼働し続ける施設です。常に安心・安全を重視して運営しなくてはなりません。日頃からカルミックの定期メンテナンスで各製品を丁寧に点検してもらっているため、これまでにお客様からの製品に関するクレームは一度もありません。
故障など不具合があっても、メンテナンス担当者に連絡をすると迅速に対応してくれるので助かっています」

日本一の水族館を目指して


室井さん

「私たちの水族館はご来館されるすべてのお客様に非日常を提供する“TOKYO最先端エンターテインメント”として、安全で快適な空間やサービスの提供は不可欠です。パフォーマンス、展示内容はもちろんのこと、衛生面でも日本一きれいな水族館を目指しています」

広々としていて明るく清潔感のあるトイレ(イルカショー会場横の女性トイレ)

※2022年8月時点の情報です。
※本取材は、感染防止対策に配慮した上で実施しています(撮影時以外はマスクを着用しています)。

取材:長澤知子
文:松井理絵
撮影:品田裕美

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実際にお使いいただいて効果を実感いただくために、日本カルミックでは全てのレンタル商品を30日間無料でお試しいただけます。もちろん、お届け、設置工事から回収まで全て無料です。まずはお気軽にご相談ください。

また、新規のお客様に対し、施設ごとの環境調査を無料で実施しています。トイレ・室内における適切な対策方法が分からない、細菌有無を調査したい方におすすめです。

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